Please Enable JavaScript!
Mohon Aktifkan Javascript![ Enable JavaScript ]

FAQ Lengkap | Lapor Pajak Online, DJP Online, e-Filing

Bagaimana cara menggunakan DJP Online?
Untuk menggunakan DJP Online, Anda harus melakukan registrasi terlebih dahulu. Caranya adalah pertama Anda ajukan kode e-FIN ke kantor pajak, kemudian lakukan registrasi di https://djponline.pajak.go.id Selengkapnya: Cara Mendapatkan e-FIN dan Registrasi DJP Online 2016 
Bagaimana cara mengisi e-Filing pajak online?
Untuk mengisi e-Filing pajak online, silahkan log in https://djponline.pajak.go.id menggunakan nomor NPWP dan password yang Anda gunakan saat registrasi. Kemudian pilih menu/logo "e-Filing" pada halaman utama. Selengkapnya: DJP Online: Mengisi e-Filing SPT Tahunan 2016

Mengapa DJP Online tidak bisa diakses?
DJP Online tidak bisa diakses dikarenakan jumlah akses menuju DJP Online sangat padat, dari pantauan saya berdasarkan statistik yang ada, pada tanggal 30 Maret 2016 jumlah akses menuju DJP Online mencapai angka sekitar 1 juta akses pada waktu yang bersamaan, sehingga tidak semua pengguna dapat mengakses DJP Online dengan lancar bahkan tidak bisa mengaksesnya sama sekali. Lapor Pajak Online Melalui e-Filing Macet 
Mengapa Kode Keamanan tidak muncul?
Seperti jawaban di atas, hal itu karena trafik terlalu padat.
Mengapa saya tidak menerima link aktivasi DJP Online ke email?
Seperti jawaban di atas, hal itu karena trafik terlalu padat. Silahkan tunggu sekitar 10 menit, jika belum masuk juga, silahkan kembali ke halaman awal DJP Online kemudian klik "Belum menerima link aktivasi ? klik di sini"
Mengapa NPWP Saya Non Efektif?
NPWP Non Efektif disebabkan beberapa hal, silahkan baca di sini DJP Online: NPWP Saya Non Efektif
Saya lupa password dan email?
Silahkan baca penjelasan di sini Lupa Email Lupa Password DJP Online
Bagaimana cara menghapus SPT Tahunan yang salah?
SPT Tahunan yang terkirim tidak bisa dihapus. Anda dapat melakukan pembetulan SPT Tahunan dengan cara membuat SPT Tahunan baru di aplikasi DJP Online, untuk status SPT Tahunan silahkan isi "Pembetulan-1"
Mengapa saya tidak bisa membuat SPT Tahunan dengan status normal?
Silahkan log in DJP Online, masuk ke aplikasi e-FIling. Pada halaman utama di kolom atas, silahkan klik "Submit SPT", silahkan hapus atau edit SPT tersebut
Mengapa ada kode error "400" "404" "500"?
Untuk kode seperti itu, ada kesalahan di halaman website atau server DJP Online. Untuk jelasnya Anda bisa google dengan kata kunci "error 400"
Browser apa yang bisa digunakan untuk lapor pajak online?
Semua browser bisa digunakan. Namun saya sangat menyarankan untuk menggunkan Firefox versi paling baru.
Selain https://djponline.pajak.go.id ada alamat server lain?
Silahkan akses ke https://djponline2.pajak.go.id
Data diri saya di DJP Online berbeda dengan data diri saya saat ini?
Untuk pelaporan SPT Tahunan tidak ada masalah. Namun jika Anda berniat untuk mengubahnya, silahkan datang ke kantor pajak untuk melakukan perubahan data.
Saya punya NPWP sejak tahun 2010, dan tidak pernah lapor, apa yang perlu saya lakukan?
Anda dapat melakukan pelaporan pajak sejak Anda memiliki NPWP. Silahkan lapor SPT Tahunan Anda sekaligus menggunakan SPT Tahunan 1770SS Nihil.
Apakah ada sanksi jika saya tidak lapor pajak?
Ada. Namun sanksi tidak lapor pajak tidak dibayar saat Anda melakukan pelaporan pajak. Silahkan bayar sanksi tersebut setelah kantor pajak mengirimkan tagihan atas sanksi pajak Anda.
Berapa sanksinya?
Silahkan baca di sini Sanksi Tidak Melaporkan SPT Tahunan
Apa beda SPT Tahunan 1770, 1770S, 1770SS?
SPT Tahunan 1770 digunakan untuk Anda yang memiliki pekerjaan bebas atau memiliki usaha sendiri. SPT Tahunan 1770S untuk Anda yang berprofesi sebagai karyawan di satu tempat dengan pernghasilan setahun (gaji+tunjuangan+honor lainnya) lebih dari 60 juta dalam 1 tahun. SPT Tahunan 1770S untuk Anda yang berprofesi sebagai karyawan di satu tempat dengan pernghasilan setahun (gaji+tunjuangan+honor lainnya) kurang dari 60 juta dalam 1 tahun.
Saya tidak bekerja, namun saya punya NPWP, apa tetap lapor?
Setiap pemilik kartu NPWP Wajib lapor SPT Tahunan, jika dalam satu tahun Anda tidak memiliki penghasilan sama sekali maka gunakan SPT Tahunan Nihil.
Apa lapor pajak perlu mengeluarkan uang?
Sama sekali tidak. Lapor SPT Tahunan merupakan kegiatan melaporkan pajak yang telah dibayar. Bukan membayar pajak yang seharusnya dibayar. Karena lapor pajak berbeda dengan bayar pajak. 
Kan saya sudah dipotong pajaknya, kenapa harus lapor?
Silahkan baca penjelasannya di sini Sudah Bayar Pajak kok Lapor Lagi?
Apa benar lapor pajak 2015 online diperpanjang hingga 30 April 2016?
Benar, namun ini hanya untuk lapor pajak online spt tahunan 2015 orang pribadi. Untuk lapor spt tahunan 2015 manual orang pribadi tetap tanggal 31 Maret 2016.
Mengapa DJP Online error?
Error yang terjadi di DJP Online bisa disebabkan oleh beberapa hal
Kode Error SO001 NPWP Tidak Ditemukan.
Kode Error SO002 Data Pengguna Tidak Ditemukan.
Kode Error SO003 Password Tidak Sesuai.
Kode Error SO004 Pengguna Belum Aktif.
Kode Error SO005 Email Sudah Digunakan.
Kode Error SO006 Kegagalan Autentikasi
Kode Error SO007 Invalid Credential.
Kode Error REG001 NPWP Tidak Terdaftar.
Kode Error REG002 NPWP Non Efektif.
Kode Error REG003 NPWP DE.
Kode Error REG005 EFIN Tidak Ditemukan.
Kode Error REG006 EFIN belum diaktivasi.
Kode Error REG029 Aktivasi Tidak Berhasil.
Kode Error REG029A Aktivasi Tidak Berhasil.
Kode Error SO-XXX adalah kode error terkait dengan status akun DJP Online Anda. Sedangkan kode error Kode Error REG adalah kode error terkait dengan status NPWP Anda. Ok, untuk memperjelas, silahkan simak ulasan selanjutnya.
Kode Error SO001 NPWP Tidak Ditemukan?
Jika Anda sudah yakin nomor NPWP yang Anda masukkan sudah benar, silahkan datang ke kantor pajak untuk mengecek nomor Anda, bisa jadi nomor NPWP Anda sudah terhapus dari master file data di kantor pajak.
Kode Error SO002 Data Pengguna Tidak Ditemukan?
Sudah registrasi DJP Online? Jika sudah, cek email untuk aktivasi. Kode error ini muncul karena akun DJP Online Anda belum aktif.
Kode Error SO003 Password Tidak Sesuai?
Lupa? Klik "Lupa password ? reset di sini"
Kode Error SO004 Pengguna Belum Aktif?
Sudah registrasi DJP Online? Jika sudah, cek email untuk aktivasi. Kode error ini muncul karena akun DJP Online Anda belum aktif. Jika dalam 10 menit belum juga ada link aktivasi via email, silahkan kembali ke halaman awal DJP Online kemudian klik "Belum menerima link aktivasi ? klik di sini"
Kode Error SO005 Email Sudah Digunakan?
Biasanya hal ini terjadi untuk pelaporan pajak online kolektif, silahkan gunakan email yg belum pernah dipakai untuk registrasi DJP Online.
Kode Error SO006 Kegagalan Autentikasi?
Hal ini karena link aktivasi yang terkirim di email tidak "sinkron"/nyambung dengan database DJP Online. silahkan kembali ke halaman awal DJP Online kemudian klik "Belum menerima link aktivasi ? klik di sini" kemudian klik link aktivasi yang baru. Jika masih belum bisa juga, silahkan coba klik link aktivasi yg terakhir di lain waktu (keesokan hari nya)
Kode Error SO007 Invalid Credential?
Anda salah ketik nomor NPWP. Nomor NPWP ada 15 digit. Tidak kurang dan tidak lebih. Jika Anda sudah yakin nomor NPWP yang Anda masukkan sudah benar, silahkan datang ke kantor pajak untuk mengecek nomor Anda, bisa jadi nomor NPWP Anda sudah terhapus dari master file data di kantor pajak.
Kode Error REG001 NPWP Tidak Terdaftar?
Jika Anda sudah yakin nomor NPWP yang Anda masukkan sudah benar, silahkan datang ke kantor pajak untuk mengecek nomor Anda, bisa jadi nomor NPWP Anda sudah terhapus dari master file data di kantor pajak.
Kode Error REG002 NPWP Non Efektif?
NPWP Anda sedang "mati suri", NPWP Non Efektif disebabkan beberapa hal, silahkan baca di sini DJP Online: NPWP Saya Non Efektif
Kode Error REG003 NPWP DE?
NPWP Anda sudah tidak dapat digunakan "mati beneran". Silahkan datang ke kantor pajak untuk mengecek nomor Anda, bisa jadi nomor NPWP Anda sudah terhapus dari master file data di kantor pajak.
Kode Error REG005 EFIN Tidak Ditemukan?
Silahkan minta kembali kode e-FIN ke kantor pajak.
Kode Error REG006 EFIN belum diaktivasi?
Silahkan aktivasi kode e-FIN ke kantor pajak. Hal ini terjadi karena kode e-FIN yang Anda miliki belum "sinkron" dengan database DJP Online. Baca DJP Online: PNS Tidak Perlu Permohonan e-FIN
Kode Error REG029 Aktivasi Tidak Berhasil? 
Hal ini karena link aktivasi yang terkirim di email tidak "sinkron"/nyambung dengan database DJP Online. silahkan kembali ke halaman awal DJP Online kemudian klik "Belum menerima link aktivasi ? klik di sini" kemudian klik link aktivasi yang baru. Jika masih belum bisa juga, silahkan coba klik link aktivasi yg terakhir di lain waktu (keesokan hari nya)
Kode Error REG029A Aktivasi Tidak Berhasil?
Hal ini karena link aktivasi yang terkirim di email tidak "sinkron"/nyambung dengan database DJP Online. silahkan kembali ke halaman awal DJP Online kemudian klik "Belum menerima link aktivasi ? klik di sini" kemudian klik link aktivasi yang baru. Jika masih belum bisa juga, silahkan coba klik link aktivasi yg terakhir di lain waktu (keesokan hari nya)
Masih ada pertanyaan?
Silahkan cek FAQ sebelumnya di sini Masalah Error Pelaporan Pajak Online djponline.pajak.go.id. Seluruh pertanyaan terkait lapor pajak online akan saya jawab di artikel ini. Dan FAQ Lengkap: Lapor Pajak Online, DJP Online, e-Filing akan saya update sampai tanggal 30 April 2016.


Baca Artikel PajakBro tanpa ribet cukup via Email!